Customer Service Representative (Makassar)

Bergabunglah dengan Shape Up sebagai Customer Service Representative di Makassar dan jadilah bagian dari tim kami yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan pasien yang luar biasa. Di posisi ini, Anda akan menangani administrasi pasien, penagihan, dan penjualan produk di klinik kami.

Kami mencari seseorang yang ramah, berempati, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu pasien kami merasa dihargai dan didengar. Dengan pengalaman di bidang pelayanan pelanggan atau administrasi, Anda akan berkontribusi dalam menciptakan lingkungan klinik yang hangat dan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pasien dengan profesional dan ramah.
• Mengelola administrasi pasien termasuk pendaftaran, jadwal, dan catatan medis.
• Memproses penagihan dan pembayaran untuk layanan klinik.
• Mengelola inventaris produk dan memastikan stok selalu tersedia.
• Menjual produk kesehatan dan layanan klinik kepada pasien.
• Mengumpulkan dan memproses data pasien untuk laporan dan analisis.
• Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pasien tentang layanan klinik.
• Menjaga lingkungan kerja yang bersih, teratur, dan profesional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau administrasi.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Berempati dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak administrasi (seperti Microsoft Office, sistem manajemen pasien).
• Pengalaman dalam penjualan produk kesehatan akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk bekerja shift (pagi, siang, sore, atau malam) sesuai kebutuhan klinik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait