Field Collection Agent - Medan (Contract Basis)

Bergabunglah dengan Infomedia Nusantara, penyedia terkemuka layanan keuangan dan perbankan di Indonesia, sebagai Field Collection Agent di Medan, Sumatera Utara. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan koleksi pinjaman kami berjalan lancar. Dengan fokus pada hubungan pelanggan dan keberhasilan koleksi, kami mencari profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami.

Sebagai Field Collection Agent, Anda akan bertanggung jawab untuk menghubungi pelanggan kami secara langsung untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda. Anda akan bekerja dengan sistem kami seperti CRM Infomedia dan SAP, serta menggunakan perangkat lunak komunikasi seperti Telepon dan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Dengan pengalaman di industri koleksi pinjaman, Anda akan membawa pengetahuan dan keterampilan Anda untuk membantu kami mencapai target koleksi kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menghubungi pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda
• Mengelola dan memantau akun pelanggan dalam sistem CRM Infomedia dan SAP
• Membuat janji pembayaran dan mengatur pelunasan
• Melaporkan perkembangan koleksi kepada manajer koleksi
• Memberikan layanan pelanggan yang baik dan profesional
• Mengikuti dan mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan
• Menggunakan perangkat lunak komunikasi seperti Telepon dan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan
• Membuat laporan harian tentang aktivitas koleksi

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Agent atau peran terkait
• Paham dengan sistem CRM Infomedia dan SAP
• Berpengalaman dalam mengumpulkan pembayaran yang tertunda
• Kemampuan komunikasi yang baik dan profesional
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan analitis
• Memiliki kendaraan pribadi untuk perjalanan ke lokasi pelanggan
• Memiliki SIM A dan bersedia melakukan perjalanan dinas
• Berpengalaman dalam industri keuangan atau perbankan adalah nilai tambah

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait